Der Onlineverlag Portel.de GmbH bietet mit dem B2B-Portal „Portel.de“ eine anerkannte Informations- und Dienstleistungsplattform für Unternehmen im Umfeld der Telekommunikation. Fach- und Führungskräfte der Branche können sich hier über Nachrichten zum deutschen Telekommunikationsmarkt, Adressen, Personen, Termine und Fachbegriffe informieren und das Portal als Arbeitsplattform zur Aufnahme von Kontakten mit den Anbietern von Produkten und Dienstleistungen nutzen.

Für das komplexe Kundenumfeld des Verlages, bestehend aus Journalisten, Fach- und Führungskräften, Multiplikatoren sowie Abonnenten verschiedener Nachrichtendienste und Online-Kunden führt NEXCOM aktuell eine CRM-Lösung basierend auf Microsoft Dynamics^® ein. Ziel ist es, sämtliche kundenorientierte Geschäftsprozesse des Verlages zu optimieren und eine durchgängige Lösung für Marketing, Vertrieb und Service von Portel.de zu schaffen.